Paciente denuncia negligencia por parte de EPS Dusakawi en procedimiento de reconexión intestinal

Valledupar.

Jorge Díaz Ebert, usuario afiliado a la EPS Dusakawi, denunció públicamente en Radio Guatapurí una serie de demoras injustificadas en el proceso quirúrgico de reconexión intestinal que requiere con urgencia debido a su condición médica.

Díaz Ebert explicó que desde julio del año pasado inició los trámites médicos y autorizaciones requeridas para la cirugía. Sin embargo, su caso ha sido víctima de múltiples aplazamientos, cambios de clínica, falta de contratación con centros médicos, cancelaciones por parte del personal médico y la ausencia de una fecha clara para el procedimiento. “Desde noviembre instauré una PQR ante la Superintendencia de Salud y la EPS prometió programar la cirugía. A pesar de realizarme los exámenes y recibir una fecha para diciembre con la Dra. Meira Carrillo, la cirugía fue cancelada por una calamidad personal de la médica, y desde entonces han surgido nuevos retrasos y excusas”, relató el afectado.

En enero, según su testimonio, Dusakawi argumentó falta de contratación con la clínica inicialmente asignada, lo que llevó al traslado del caso a otras instituciones médicas. En marzo fue valorado en Barranquilla y, tras nuevos exámenes y citas con anestesiología, esperaba finalmente su intervención quirúrgica. No obstante, nuevamente el proceso se estancó. “Ya se me van a vencer los exámenes y no tengo una fecha clara. Esto sigue siendo lo mismo”, agregó con evidente frustración.

El procedimiento requiere una preparación especial, incluida una internación de cinco días previos a la cirugía para exámenes como tomografías y colonoscopias, esenciales para verificar el estado del intestino grueso antes de la reconexión.

La falta de respuesta oportuna de la EPS no solo ha prolongado su sufrimiento físico y emocional, sino que también representa un riesgo creciente para su salud. Díaz Ebert hace un llamado urgente a las autoridades de salud para que se le garanticen sus derechos como paciente. “Es un derecho que tengo, y necesito ejercerlo. Ya hace meses debería estar operado”, afirmó con contundencia.