Denuncian que Aseo del Norte les cobra un servicio que se había negado a prestar y ahora no pueden pagar la energía

Valledupar.

Molestos y preocupados andan por estos días los habitantes de la urbanización Fiorella, ubicada en el occidente de Valledupar, vía a La Mesa, porque les aparece una deuda cada vez más grande por concepto de aseo y Afinia ya no les recibe solo el pago de la energía. Lo más insólito de esta denuncia es que la deuda que les cobra Aseo del Norte obedece, según la queja, a un servicio que no presta.

La queja la presentó Paola Rivera en nombre de los habitantes de esta urbanización y según la narración todo empezó en 2023 cuando se mudaron a la urbanización y solicitaron el servicio de aseo, pero, al parecer, Aseo del Norte se negó a prestarlo porque no tenía rutas para esa zona.

“Después contactamos con una empresa nueva, Limpieza Urbana se llama, se acercaron, nos hicieron una entrevista, nos afiliamos con ellos e inmediatamente empezaron a prestarnos el servicio de aseo. De inmediato, como por arte de magia, Aseo del Norte inmediatamente llegó al día siguiente a ofrecernos el servicio del aseo. Llegó la señora Jessica Aguirre a mi casa exigiéndome una explicación por qué nosotros no habíamos contratado con ellos”, dijo Paola.

A partir de ese momento y con el servicio de Limpieza Urbana ya en operación, asegura la comunidad que los camiones de Aseo del Norte empezaron a llegar, aunque al comienzo en la factura de Afinia el valor del servicio de aseo comenzó a llegar en cero pesos.

“Ahora el problema que se nos está agrandando es porque vamos a pagar nuestra factura de Afinia y alumbrado público y nos toca hacer una larga fila. Y antes nos recibían el pago de Afinia de solo energía y alumbrado público. Ahora no nos dejan ni siquiera pagar alumbrado público. Tenemos que ir hacia el norte a buscar un recibo, algo que conste que nosotros llevamos un proceso con ellos para que nosotros podamos pagar alumbrado público. Entonces, nosotros tenemos toda la disposición de pagar energía y alumbrado público y no nos están dejando”, expresó.

En los recibos que la comunidad compartió a Radio Guatapurí se puede ver una deuda en la factura de febrero que supera los $600 mil, un aviso de suspensión y otro que indica que hay 11 facturas pendientes.

“Nosotros tenemos los videos de quiénes entran allá, quiénes nos van a recoger, quiénes nos barren. Tenemos videos donde ya hicimos una denuncia antes, donde estábamos diciendo que por favor el carro (Aseo del Norte) no ingresara más, tenemos los videos, nos ha contestado que ellos son los únicos, según ellos, ellos nos afiliaron porque ellos son los únicos que recogen la basura en Valledupar”, manifestó.

De manera que la situación, según esta denuncia, es que Aseo del Norte, a pesar de que se negó en primera medida a ingresar al barrio, luego los afilió sin consentimiento, bajo la tesis de que esta empresa es la única que tiene la potestad de prestar el servicio, aunque ya exista otra en la ciudad.

“Ya nosotros interpusimos una denuncia en la Superintendencia, todavía no nos han resuelto nada”, concluyó la mujer.